Sposób pomocy
Określimy problem z Waszym silnikiem, (np. silnik nie można rozruszyć lub przegrzeje się)
- Napisz dokładną Pańską pozycję według GPS (geograficzną długość i szerokość)
Niż połączymy się z Sea-Help bazą ratunkową jest możliwe wyłączenie GPS na skutek braku zasilania.
- Zadzwoń telefonem komórkowym do Sea-Help 24 godzinową Hotline pod numer 00385 62 200 000.
Jeżeli posiadasz SIM kartę operatora z Kroacji możesz dzwonić pod numer 062 200 000. O ile nie masz sygnał, dzwoń pod VHF kanał 16 SeaHelp.jeżeli SeaHelp nie zgłosi się, telefonuj do radia Rijeka lub radia Split i żądaj przełączenie do SeaHelp. Kapitanowie na Hotline mówią językiem chorwackim, niemieckim, angielskim i po włosku!
- Jak tylko będziesz połączony z Sea-Help centralą przygotuj sobie odpowiedzi na następujące pytania:
- Jaki masz problem ?
- Doznał ktoś obrażenie?
- Znajdujesz się na kotwicy lub w porcie?
- Jesteś porywany na wolnym morzu?
- Jesteś porywany w kierunku do pobrzeża ?
- Jesteś członkiem Sea-Help ?
Na podstawie odpowiedzi na te pytania będzie oceniony priorytet szybkości zabiegu!
- Podaj swoją pozycję według GPS.
- Jedna z łodzi ratunkowych przybędzie do Was do około ......minut.
4. Zwróć uwagę na siebie, jak tylko łódź ratunkowa SeaHelp dowędruje do Pańskiego pobliżut !
5. Okaż kapitanowi SeaHelp dokumenty od łodzi i dokumenty o członkostwie w SeaHelp!
6. Jeżeli będą potrzebne dodatkowe usługi, niechaj sobie najpierw unormować ich cenę.
7. Płać tylko po wydaniu SeaHelp rachunku.
Płacić można gotówką lub kartą Master, Visa, AEX
w górę