Как мы вам поможем, и что члены Sea-Help должны сделать?
Явная проблема с вашим двигателем (напр., двигатель нельзя завести или он перегревается)
- Опишите ваше точное положение согласно GPS (географическая широта и долгота)
Прежде чем вы соединитель со спасательной базой Sea-Help, GPS может выключиться в результате потери питания
- Позвоните по мобильному телефону Sea-Help на 24-часовую «горячую линию» по номеру 00385 62 200 000.
Если у вас SIM-карта хорватского оператора, можно звонить 062 200 000. Если нет мобильного сигнала, звоните по VHF-каналу 16 SeaHelp.
Если SeaHelp не отзывается, свяжитесь с «Радио Риека» или «Радио Сплит» и просите переключение на SeaHelp. Капитаны на «горячей линии» говорят на хорватском, немецком, английском и итальянском языках!
- Как только вы свяжетесь с центральным пунктом Sea-Help, приготовьтесь ответить на следующие вопросы:
- Какая у вас проблема?
- Ранен ли кто-то?
- Вы на якоре или в порту?
- Вас относит в открытое море?
- Вас относит к побережью?
- Являетесь ли вы членом Sea-Help?
В зависимости от ответа на эти вопросы будет оцениваться приоритет скорости вмешательства!
- Укажите свое положение согласно GPS.
- Одно из спасательных судов прибудет к вам примерно до ......минут.
4. Обратите на себя внимание, как только спасательное судно SeaHelp приблизится к вам!
5. Покажите капитану SeaHelp документы судна и документы о членстве в SeaHelp!
6. Если потребуются дополнительные услуги, сначала выясните их стоимость.
7. Платите только после предъявления счета SeaHelp.
Платить можно наличными или картой Master, Visa, AEX
в начало страницы