{"id":9325,"date":"2019-11-23T15:32:54","date_gmt":"2019-11-23T14:32:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sea-help.eu\/opci-uvjeti-osiguranja\/"},"modified":"2025-05-07T09:50:08","modified_gmt":"2025-05-07T07:50:08","slug":"opci-uvjeti-osiguranja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sea-help.eu\/hr\/opci-uvjeti-osiguranja\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Status: 01.01.2025<\/p>\n

OP\u0106I UVJETI SEAHELP \u010cLANARINA<\/h1>\n

<\/p>\n

UVODNE ODREDBE<\/h3>\n

<\/p>\n

\u010clanak 1<\/h4>\n

Ovim Op\u0107im uvjetima ure\u0111uju se odnosi izme\u0111u Sea Help GmbH (u daljnjem tekstu SH) i aktivnih \u010dlanova (u daljnjem tekstu \u010clan) te ostalih ugovornih partnera. Primjenjuju se ovi i poni\u0161tavaju svi dosada\u0161nji uvjeti poslovanja. \u010clan mo\u017ee biti fizi\u010dka ili pravna osoba bez obzira na prebivali\u0161te i dr\u017eavljanstvo. SH partneri su partneri s kojima je SH sklopio ugovor o pru\u017eanju usluga.<\/p>\n

PRU\u017dANJE USLUGA<\/h3>\n

<\/p>\n

\u010clanak 2<\/h4>\n

Kupnjom \u010dlanarine, \u010dlan SH-a ostvaruje pravo na kori\u0161tenje besplatnih i ostalih pogodnosti (opisanih u daljnjem tekstu) isklju\u010divo preko SH. SH pru\u017ea usluge samo na podru\u010djima koja su navedena na internet stranici. Besplatne usluge \u010dlanovi mogu koristiti uz pretpostavku da je ostvaren uvjet za aktivno \u010dlanstvo. SH pru\u017ea usluge svakim danom od 0-24 h osim u zimskim mjesecima i to na Danskom i Njema\u010dkom Balti\u010dkom moru SH ne pru\u017ea usluge od listopada do travnja, a u ostatku Europe samo od 08:00-16:00 sati. U periodu od prosinca do velja\u010de SH ima ograni\u010deno poslovanje te su operateri na telefonskim linijama dostupni od 9:00 do 16:00. Sve usluge pru\u017eaju se isklju\u010divo izvan podru\u010dja marina i luka. SH plovila nastojat \u0107e sti\u0107i na mjesto intervencije u roku od dva sata od primljenog poziva. Za vrijeme ograni\u010denog poslovanja izme\u0111u listopada i travnja dolazak do pozicije plovila mo\u017ee potrajati i du\u017ee. U slu\u010daju vi\u0161e istovremenih intervencija prednost imaju vi\u0161i prioriteti (\u010dlanovi, ozljede, potonu\u0107e i sl.). Usluga Marina-Marina tegalj vr\u0161i se prema dostupnosti interventnog plovila. Ako se plovilo nalazi na sigurnom vezu, usluga teglja mo\u017ee se pru\u017eiti i tijekom no\u0107i. SH ne preuzima nikakvu odgovornost za tro\u0161kove koji nastanu zbog ka\u0161njenja u pru\u017eanju usluge (tro\u0161kovi otkaza \/ tro\u0161kovi veza \/ avionske karte \/ itd.).<\/p>\n

VRSTE \u010cLANARINA<\/h3>\n

<\/p>\n

\u010clanak 3<\/h4>\n

Ovisno o vrsti \u010dlanarine, postoje razli\u010diti paketi besplatnih usluga tehni\u010dke pomo\u0107i na moru.<\/p>\n

Vrste \u010dlanarina:<\/p>\n

\u00a7 1 VLASNI\u010cKA \u010cLANARINA\/STANDARD PASS<\/h5>\n

\u010clanarina se odnosi na plovilo bez obzira tko njime upravlja. \u010clanarina ne vrijedi za plovila \u010dija je namjena u gospodarske svrhe, a obra\u010dunava se prema du\u017eini plovila i podru\u010dju plovidbe. \u010clanarina vrijedi 12 mjeseci, aktivira se 72 sata po uplati i nije prenosiva. Besplatne usluge opisane su u \u010dlanku 4 (\u00a71-11). Usluge se odnose i na pomo\u0107ne brodice te jet ski ako se isti nalaze unutar 2 NM od pozicije mati\u010dnog plovila.<\/p>\n

\u00a7 2 SMART PASS<\/h5>\n

\u010clanarina se odnosi na plovilo bez obzira tko njime upravlja. \u010clanarina ne vrijedi za plovila \u010dija je namjena u gospodarske svrhe, a obra\u010dunava se prema du\u017eini plovila i podru\u010dju plovidbe. \u010clanarina vrijedi 12 mjeseci, aktivira se 72 sata po uplati i nije prenosiva. Besplatne usluge opisane su u \u010dlanku 4 (\u00a71-13). Usluge se odnose i na pomo\u0107ne brodice te jet ski ako se isti nalaze unutar 2 NM od pozicije mati\u010dnog plovila.<\/p>\n

\u00a7 3 PREMIUM-PASS<\/h5>\n

\u010clanarina se odnosi na plovilo bez obzira tko njime upravlja te na osobu koja je \u010dlanarinu sklopila, a koja besplatne usluge mo\u017ee koristiti i za bilo koje drugo plovilo do odabrane du\u017eine. \u010clanarina ne vrijedi za plovila \u010dija je namjena u gospodarske svrhe niti profesionalne skipere. \u010clanarina vrijedi 12 mjeseci. Aktivira se 72 h po uplati i nije prenosiva. Besplatne usluge opisane su u \u010dlanku 4 (\u00a71-15). Usluge se odnose i na pomo\u0107ne brodice te jet ski ako se isti nalaze unutar 2 NM od pozicije mati\u010dnog plovila.<\/p>\n

\u00a7 4 MARINA-PASS<\/h5>\n

\u010clanarina se odnosi na plovilo, a dostupna je samo preko SH ugovornih partnera. \u010clanarina vrijedi 12 mjeseci od dana sklapanja \u010dlanstva i nije prenosiva. Besplatne usluge opisane su u \u010dlanku 4 (\u00a71-11), uz napomenu da se navedene usluge pru\u017eaju u krugu od 5 nauti\u010dkih milja od mati\u010dne marine (marine ugovornog partnera u kojoj je plovilo na godi\u0161njem vezu) te isklju\u010divo jednom godi\u0161nje. Za usluge van 5 NM, SH usluge naplatit \u0107e se po aktualnom cjeniku uz 50% popusta. \u010clanarinu je mogu\u0107e nadograditi za ve\u0107i paket usluga (Standard, Smart ili Premium Pass) uz nadoplatu. Besplatne usluge se mogu koristiti 72 h po uplati.<\/p>\n

\u00a7 5 CHARTER-PASS<\/h5>\n

\u010clanarina se odnosi na Charter plovilo. \u010clan je skiper koji je unajmio plovilo. SH besplatne usluge mogu\u0107e je koristiti jednom i to samo za navedeno plovilo u periodu od 14 dana. \u010clanarina se mora aktivirati pismenim putem minimalno 2 dana prije po\u010detka najma. Pri tome se moraju dostaviti svi podaci: Charter tvrtka, luka polaska, proizvo\u0111a\u010d, model i ime plovila. Podaci se mogu dostaviti naknadno samo u iznimnim situacijama. \u010clanarina je aktivna 48 h po uplati i nije prenosiva. Besplatne usluge opisane su u \u010dlanku 4 (\u00a71,2,3,4,5,7,8,10). Usluge se odnose i na pomo\u0107ne brodice te jet ski ako se isti nalaze unutar 2 NM od pozicije mati\u010dnog plovila.<\/p>\n

\u00a7 6 DOPLATAK ZA \u0160PANJOLSKU<\/h5>\n

Doplatak za \u0160panjolsku obra\u010dunava se za plovila \u010diji je stalni vez (mati\u010dna marina) ili navigacijsko podru\u010dje \u0160panjolska. Razlog obra\u010dunavanja doplatka za Sredozemno more su znatno vi\u0161i operativni tro\u0161kovi (vez, tro\u0161kovi usluga, tro\u0161kovi osoblja itd.).<\/p>\n

\u00a7 7 PARTNER PASS<\/h5>\n

Kod ovih \u010dlanarina se opseg usluga kao i podru\u010dje pru\u017eanja usluga definira posebnim ugovorom s pojedinim partnerom. Primjer: Triglav Standard ili Comfort, Generali Nautic Card itd.<\/p>\n

\u00a7 8 BASIC COMMERCIAL PASS<\/h5>\n

\u010clanarina se odnosi na plovila \u010dija je namjena u gospodarske svrhe (\u010darter, taxi, ribarski brodovi itd.). \u010clanarina vrijedi 12 mjeseci. Aktivira se 72 h po uplati i nije prenosiva. Besplatne usluge opisane su u \u010dlanku 4 (1 besplatno, a od \u00a72-11 uz 80% popusta po aktualnom SH cjeniku). Usluge se odnose i na pomo\u0107ne brodice te jet ski ako se isti nalaze unutar 2 NM od pozicije mati\u010dnog plovila.<\/p>\n

\u00a7 9 ALL INCLUSIVE COMMERCIAL PASS<\/h5>\n

Uvjeti sklapanja \u010dlanarine odgovaraju \u010dlanarini Basic Commercial Pass opisanoj u stavki 8. ovog \u010dlanka, a besplatne usluge navedene su u \u010dlanku 4 (\u00a71-11).<\/p>\n

\u00a7 10 PREMIUM CHARTER-PASS 365<\/h5>\n

Osoba je \u010dlan. \u010clan mo\u017ee biti samo privatna osoba koja unajmljuje plovila do 17 m (ne vrijedi za privatna plovila i profesionalne skipere). Premium Charter Pass vrijedi 365 dana. Besplatne usluge opisane su u \u010dlanku 4 (\u00a71,2,3,4,5,7,8,10). Usluge se odnose i na pomo\u0107ne brodice, tendere ili jet ski ako se isti nalaze unutar 2 NM od pozicije mati\u010dnog broda.<\/p>\n

BESPLATNE USLUGE<\/h3>\n

<\/p>\n

\u010clanak 4<\/h4>\n

Sljede\u0107e usluge tehni\u010dke pomo\u0107i u slu\u010daju kvara su besplatne za \u010dlanove ovisno o vrsti \u010dlanarine, ne dovode\u0107i u pitanje ostale odredbe ovih uvjeta (posebno \u010clanka 3.). Sve usluge koje se obavljaju tijekom spa\u0161avanja u skladu s \u010clankom 5. stavkom 1 ne smatraju se usluge tehni\u010dke pomo\u0107i u slu\u010daju kvara i stoga se napla\u0107uju:<\/p>\n

\u00a7 1 DOLAZAK<\/h5>\n

SH interventnog plovila do plovila \u010dlana, ovisno o vrsti \u010dlanarina opisanih u \u010dlanku 3.<\/p>\n

\u00a7 2 TEGALJ<\/h5>\n

Tegalj plovila bez vlastitog pogona u najbli\u017eu luku u kojoj je mogu\u0107e otkloniti kvar ili do najbli\u017ee dizalice. Podrazumijeva se da plovilo nema vlastiti pogon ako se radi o kvaru na sustavu za upravljanje i ako se plovilom ne mo\u017ee nastaviti samostalna plovidba. Kod plovila s vi\u0161e pogonskih ure\u0111aja ne smatra se da je plovilo bez pogona ako se sustav za upravljanje nalazi na ispravnom pogonskom ure\u0111aju.<\/p>\n

\u00a7 3 POMO\u0106 PRI POKRETANJU MOTORA (Jump Start)<\/h5>\n

Podrazumijeva pomo\u0107 pri pokretanju pogonskog ure\u0111aja elektri\u010dnim kablovima i vanjskim izvorom napajanja na mjestu havarije.<\/p>\n

\u00a7 4 ODSUKAVANJE U SLU\u010cAJU LAGANOG NASUKANJA<\/h5>\n

Odnosi se na odsukavanje plovila koje nakon odsukavanja mo\u017ee nastaviti plovidbu na vlastiti pogon. Svi drugi slu\u010dajevi nasukanja klasificiraju se kao spa\u0161avanje u smislu \u010clanka 5. Spa\u0161avanja nisu uklju\u010dena u besplatne \u010dlanske usluge. SH kapetani na interventnom plovilu \u0107e na mjestu havarije procijeniti situaciju – dubinu i vrstu morskog dna, stanje mora, konstrukciju plovila, stanje opreme itd. – nakon \u010dega se besplatno odsukavanje mo\u017ee odbiti ili situacija mo\u017ee biti klasificiraju kao spa\u0161avanje u smislu \u010clanka 5.<\/p>\n

\u00a7 5 OSLOBA\u0110ANJE PROPELA OD KONOPA<\/h5>\n

Osloba\u0111anje propela glavnog pogona plovila se isklju\u010divo vr\u0161i van podru\u010dja marina i luka. Ako se zbog ote\u017eanih okolnosti (ribarska mre\u017ea, \u010deli\u010dna u\u017ead, neophodna demonta\u017ea propele i sl.) mora zatra\u017eiti pomo\u0107 profesionalnog ronioca, \u010dlan \u0107e snositi tro\u0161kove za te dodatne usluge.<\/p>\n

\u00a7 6 DOSTAVA REZERVNIH DIJELOVA<\/h5>\n

Nabavka rezervnog dijela te dostava. Odnosi se na dijelove neophodne za plovidbu (dijelove pla\u0107a \u010dlan). Dostava dijelova koji nisu klju\u010dni za nastavak plovidbe, napla\u0107uje se po aktualnom SH cjeniku.<\/p>\n

\u00a7 7 DOSTAVA GORIVA<\/h5>\n

Usluga dostave max. 20 litara goriva ako nastavak plovidbe nije mogu\u0107 zbog manjka goriva. Ova se usluga ne odnosi na pomo\u0107na plovila. Cijena goriva nije uklju\u010dena u uslugu ve\u0107 se zasebno obra\u010dunava.<\/p>\n

\u00a7 8 SAVJETOVANJE VEZANO ZA VRIJEME I PODRU\u010cJE PLOVIDBE<\/h5>\n

Svi SH \u010dlanovi mogu zatra\u017eiti savjet vezano za vrijeme i podru\u010dje plovidbe na broj telefona 00385 51 855404 i to u periodu od 01.05.-31.10. od pon.-pet. 08:00 h-20:00 h, subotom od 08:00 h-13:00 h. SH ne preuzima nikakvu odgovornost za to\u010dnost pru\u017eenih informacija. SH djelatnik \u0107e odrediti prioritet dolaznih poziva prema hitnosti i po potrebi ponuditi povratni poziv.<\/p>\n

\u00a7 9 PRIJEVOZ OSOBA<\/h5>\n

Prijevoz osoba (maksimalno 5 osoba s prtljagom tj. maksimalno 500 kg) od luke do sidri\u0161ta \u010dlana ili od sidri\u0161ta \u010dlana do luke, max. 20 NM. Ova usluga pru\u017ea se ovisno o raspolo\u017eivosti interventnog plovila (pru\u017ea se po prioritetu, intervencije imaju prednost). SH ne odgovara za tro\u0161kove nastale uslijed ka\u0161njenja (naknade za otkazivanje, promjene termina rezervacije, tro\u0161kovi dizalice itd.).<\/p>\n

\u00a7 10 PROGRAM POGODNOSTI<\/h5>\n

\u010clanovi SH-a ostvaruju popuste kod partnerskih tvrtki (vidi web ili info kartu u SH-aplikaciji). Za ostvarenje popusta mora se predo\u010diti aktivna \u010dlanska iskaznica, koja se mo\u017ee otvoriti u SH aplikaciji, ili prikazati u obliku kopije \/ slike. Usluge partnerskih tvrtki izvan su djelatnosti SH-a te SH ne preuzima nikakvu odgovornost za usluge istih.<\/p>\n

\u00a7 11 POPUST NA PREMIJE I PREDNOSTI KOD POKRI\u0106A SH osiguranja<\/h5>\n

\u010clanovi SH-a koji imaju EIGNER \/ STANDARD PASS, SMART PASS ili PREMIUM PASS ostvaruju popuste na godi\u0161nje premije kasko i dragovoljnog osiguranja te op\u0161irnija pokri\u0107a u tvrtki Sea-Help Insurance Broker GmbH.<\/p>\n

\u00a7 12 MARINA-MARINA TEGALJ<\/h5>\n

\u010clanovi SH-a koji imaju SMART PASS ili PREMIUM PASS, u slu\u010daju intervencije odnosno kvara, mogu na vlastiti zahtjev koristiti ovu besplatnu uslugu teglja do 30 NM u sljede\u0107im situacijama: Primjeri: Slu\u010daj 1: Plovilo pluta i potreban je tegalj. Ako je \u017eeljena luka udaljena npr. 8 NM od najbli\u017ee luke, na vlastit zahtjev \u010dlana pru\u017eit \u0107e se usluga besplatnog teglja. Slu\u010daj 2: Ako se ustanovi da popravak nije mogu\u0107 u luci u kojoj se \u010dlan nalaz, na vlastiti zahtjev \u010dlana, pru\u017eit \u0107e se usluga besplatnog teglja u \u017eeljenu luku. Ako je \u017eeljena luka udaljena od mjesta havarije vi\u0161e od 30 NM (slu\u010daj 1) ili od luke u kojoj nije mogu\u0107e otkloniti kvar (slu\u010daj 2), usluga teglja (od 31 NM pa na vi\u0161e) naplatit \u0107e se po va\u017ee\u0107em cjeniku za \u010dlanove s 50% popusta. SMART PASS ili PREMIUM PASS \u010dlanarine moraju stupiti na snagu ili biti aktivirane najmanje 15 dana prije havarije odnosno intervencije.<\/p>\n

\u00a7 13 TELEFONSKA PODR\u0160KA<\/h5>\n

Svi \u010dlanovi SH-a koji imaju SMART PASS ili PREMIUM PASS mogu u razdoblju od 1. svibnja do 31. listopada od pon-pet. 08:00 h-20:00 h i sub 08:00 h-13:00 h na broj: 00385 51 855404 dobiti besplatnu telefonsku podr\u0161ku do 15 minuta. Ovo nije usluga za prevo\u0111enje te ne pru\u017ea pravno obvezuju\u0107i prijevod. Ova se usluga odnosi na pote\u0161ko\u0107e u komunikaciji (njema\u010dko-hrvatski) u ljekarnama, s lije\u010dnicima, u trgovinama, marinama ili prilikom popravka plovila. Prijevodi dokumenata nisu besplatni. SH djelatnik \u0107e odrediti prioritet dolaznih poziva prema hitnosti i po potrebi ponuditi povratni poziv.<\/p>\n

\u00a7 14 RONJENJE SIDRA<\/h5>\n

Svi \u010dlanovi SH-a koji imaju PREMIUM PASS imaju besplatnu uslugu ronjenja ako je sidro zaglavljeno na dnu. Ova je usluga ograni\u010dena na dubinu do 7 metara te se ne pru\u017ea ako se sidro nalazi ispod infrastrukturnih objekata (struja, voda, plin, kanalizacija itd.). Ako zbog vanjskih utjecaja nije mogu\u0107e osloboditi sidro, SH zadr\u017eava pravo odbiti uslugu i ne preuzima tro\u0161kove u slu\u010daju gubitka sidra ili nastajanja \u0161tete. Na zahtjev, SH \u0107e zatra\u017eiti ponudu od profesionalne ronila\u010dke tvrtke i proslijediti je \u010dlanu.<\/p>\n

\u00a7 15 TELEFONSKA PODR\u0160KA U MEDICINSKIM SLU\u010cAJEVIMA<\/h5>\n

\u010clanovi SH-a koji imaju PREMIUM PASS u slu\u010daju medicinskih hitnih slu\u010dajeva mogu se obratiti kontaktnom centru (Helpline-u), koji \u0107e po potrebi u telefonski poziv uklju\u010diti lije\u010dnika ili organizirati povratni poziv. Ovu uslugu obavljaju SH ugovoreni partneri. SH ne preuzima nikakvu odgovornost za usluge partnera.<\/p>\n

U slu\u010daju ponavljanja sli\u010dnih havarija (neispravne baterije, neispravni alternator, \u2026), usluge se pru\u017eaju tri puta bez naknade. Od \u010detvrte intervencije za isti uzrok, usluga se napla\u0107uje po va\u017ee\u0107em SH cjeniku.<\/strong><\/em><\/p>\n

NAPLATIVE USLUGE<\/h3>\n

<\/p>\n

\u010clanak 5<\/h4>\n

U sljede\u0107im situacijama se radi o Spa\u0161avanju plovila:<\/p>\n

    \n
  1. tijekom teglja se moraju poduzeti radnje kako bi se osigurao uzgon plovila; ili<\/li>\n
  2. dubina na mjestu havarije je manja od uobi\u010dajenog gaza plovila tijekom plovidbe minus 10 cm; ili<\/li>\n
  3. brzina vjetra je ve\u0107a od 30 \u010dvorova ili je visina vala ve\u0107a od 1,5 metra; ili<\/li>\n
  4. postoji rizik od potpunog gubitka plovila (osobito zbog potonu\u0107a, po\u017eara, zano\u0161enja na plitko itd.); ili<\/li>\n
  5. (V)\tplovilo je ve\u0107 potonulo ili jo\u0161 tone; ili<\/li>\n
  6. prijeti opasnost od tjelesnih ozljeda ili o\u0161te\u0107enja okoli\u0161a.<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/p>\n

    \u010clanak 6<\/h4>\n

    Ako su potrebne usluge i radovi koji nisu uklju\u010deni u \u010dlanarinu, a kako bi se omogu\u0107ila daljnja plovidba, SH \u0107e tu uslugu naplatiti \u010dlanu u skladu sa SH cjenikom. \u010clan \u0107e biti informiran o tro\u0161kovima prije nego \u0161to SH zapo\u010dne s intervencijom. Tro\u0161kove usluga koje SH napla\u0107uje, \u010dlan pla\u0107a na licu mjesta (na\u010dini pla\u0107anja: kreditna kartica ili gotovina u valuti zemlje u kojoj je usluga izvr\u0161ena). Ako se nakon teglja do najbli\u017ee luke u istoj ne mogu obaviti potrebni popravci, postoji mogu\u0107nost da se plovilo tegli do sljede\u0107eg najbli\u017eeg servisa ili u mati\u010dnu luku, a usluga \u0107e se naplatiti po SH cjeniku uz 50% popusta za \u010dlanove. SH \u0107e naplatiti materijale (dijelove, gorivo itd.), ronioca i ostale usluge koje nisu uklju\u010dene u \u010dlanarinu prema va\u017ee\u0107em cjeniku. Ako je prilikom intervencije potrebno dodatno plovilo radi uspje\u0161nog izvr\u0161enja usluge, usluga \u0107e se dodatno obra\u010dunati prema SH cjeniku.<\/p>\n

    \u010clanak 7<\/h4>\n

    Ako se ne radi samo o laganom nasukanju u smislu \u010dlanka 4. stavka 6., SH mo\u017ee izvr\u0161iti spa\u0161avanje uz naknadu. Naknada za spa\u0161avanje obra\u010dunava se unaprijed, ovisno o slo\u017eenosti situacije, riziku i vremenskim uvjetima. Za spa\u0161avanja odnosno te\u017ea nasukanja vrijede posebni uvjeti poslovanja.<\/p>\n

    PROMJENA VLASNI\u0160TVA<\/h3>\n

    <\/p>\n

    \u010clanak 8<\/h4>\n

    Ako do\u0111e do promjene vlasni\u0161tva plovila tijekom razdoblja \u010dlanstva u skladu s \u010dlankom 3. stavcima 1., 2. i 4., uz posebno odobrenje SH-a \u010dlanstvo se mo\u017ee prenijeti na novog vlasnika ili na novo plovilo uz dodatnu naknadu ako se radi o ve\u0107oj kategoriji plovila. Ugovorni partner (prethodni vlasnik) mora obavijestiti SH o promjeni vlasni\u0161tva. Ako nema (pravodobne) najave promjene vlasni\u0161tva, SH nije du\u017ean pru\u017eiti uslugu.<\/p>\n

    PROVEDBA USLUGA<\/h3>\n

    <\/p>\n

    \u010clanak 9<\/h4>\n

    SH nije slu\u017eba traganja i spa\u0161avanja ve\u0107 asistencija na moru koja funkcionira na komercijalnoj osnovi. U slu\u010daju poziva u pogibelji SH \u0107e odmah obavijestiti slu\u017ebu za traganje i spa\u0161avanje te ostale nadle\u017ene slu\u017ebe i postupiti prema uputama istih. U slu\u010daju havarije, odnosno kvara na plovilu koji uzrokuje nemogu\u0107nost daljnje plovidbe, \u010dlan \u0107e nazvati SH kontaktni centar za pru\u017eanje asistencije na moru i dati sljede\u0107e podatke: \u010dlanski broj i\/ili ime nositelja \u010dlanstva, broj mobitela, ime plovila, tip plovila, to\u010dnu GPS poziciju plovila, opisati kvar, da li je na sigurnom vezu ili pluta, te sve podatke koje od njega bude zatra\u017eio operater kontaktnog centra. Potom de\u017eurni operater procjenjuje koju je vrstu usluge potrebno pru\u017eiti te upu\u0107uje najbli\u017ee interventno plovilo na mjesto havarije. O vrsti usluge i na\u010dinu izvr\u0161avanja iste odlu\u010duje isklju\u010divo operater uz procjenu i dogovor s kapetanom interventnog plovila upu\u0107enog na mjesto havarije. \u010clan SH-a obvezuje se postupiti u skladu s uputama operatera kontaktnog centra sve dok SH interventno plovilo ne stigne na mjesto havarije, a nakon dolaska prema uputama kapetana interventnog plovila. U slu\u010daju vi\u0161e istovremenih intervencija, SH zadr\u017eava pravo postupiti prema procijenjenoj hitnosti situacije. SH nije odgovoran za gubitak ili potonu\u0107e plovila tijekom spa\u0161avanja. U hitnim situacijama, posebno u slu\u010daju kada postoji mogu\u0107nost ozlje\u0111ivanja ili ve\u0107 ima ozlije\u0111enih osoba, skiper je u svakom slu\u010daju du\u017ean upozoriti nadle\u017ena dr\u017eavna tijela. Ova se obaveza ne mo\u017ee prenijeti na SH. SH zadr\u017eava pravo ne pru\u017eati usluge ili ih odgoditi u ekstremnim vremenskim uvjetima (npr. vjetar iznad 30 \u010dvorova i valovi visine preko 1,5 m). U slu\u010dajevima kada ja\u010dina vjetra prelazi 30 \u010dvorova, a prijeti gubitak plovila, usluga \u0107e se okarakterizirati kao spa\u0161avanje te \u0107e biti napla\u0107ena ovisno o situaciji, slo\u017eenosti, riziku i vremenskim uvjetima. Novi \u010dlanovi besplatne usluge iz \u010dlanarine mogu po\u010deti koristiti istekom tre\u0107eg dana (72sata) od primitka iznosa cjelokupne \u010dlanarine. Datum po\u010detka \u010dlanstva isti je datumu dospjele uplate, a istek \u010dlanstva je 365 dana od tog datuma. \u010clanstvo se automatski produ\u017euje za 365 dana od datuma isteka \u010dlanstva, osim ako ga \u010dlan pismeno ne otka\u017ee 14 dana prije datuma isteka.<\/p>\n

    PRODU\u017dENJE I PREKID \u010cLANSTVA<\/h3>\n

    <\/p>\n

    \u010clanak 10<\/h4>\n

    \u010clanstvo se automatski produ\u017euje za godinu dana (365\/366 dana) od datuma u\u010dlanjivanja (sklapanja \u010dlanstva). \u010clanstvo se mo\u017ee raskinuti davanjem pismene izjave 14 dana prije datuma obnove \u010dlanstva. SH se obvezuje obavijestiti \u010dlana o mogu\u0107nosti otkaza 14 dana prije po\u010detka 14-dnevnog otkaznog roka.<\/p>\n

    PRAVA I OBVEZE UGOVORNIH STRANA, ODGOVORNOST<\/h3>\n

    <\/p>\n

    \u010clanak 11<\/h4>\n

    SH ne odgovara za osobne ozljede ili \u0161tetu na imovini koja nastaje tijekom pru\u017eanja usluga koja nije izravno povezana s pru\u017eanjem usluga SH, ve\u0107 je to odgovornost skipera na plovilu. SH ne odgovara za bilo kakvu \u0161tetu nastalu zbog usluga koje pru\u017eaju servisni partneri. SH op\u0107enito ne odgovara za \u0161tetu bilo koje vrste koja proizlazi iz pru\u017eenih usluga, ako je to zakonom propisano. Konkretno, SH nije odgovoran korisniku za \u0161tetu nastalu previdom. SH \u0107e po primitku uplate \u010dlanu dostaviti ra\u010dun i \u010dlansku karticu (kao PDF) e-po\u0161tom. SH \u010dlanska iskaznica tako\u0111er se pohranjuje u SH-aplikaciji. U slu\u010daju otkazivanja \u010dlanstva tijekom aktivnog trajanja istog, SH ne\u0107e vratiti preostali iznos pla\u0107ene \u010dlanarine. \u010clan je du\u017ean prilikom registracije ispravno navesti veli\u010dinu plovila (duljinu i \u0161irinu u metrima) sukladno slu\u017ebenim ispravama. Ako se tijekom pru\u017eanja usluge ispostavi da je du\u017eina plovila pogre\u0161no navedena, SH \u0107e pru\u017eene usluge naplatiti u skladu s va\u017ee\u0107im SH cjenikom. \u010clan je du\u017ean prijaviti SH-u sve relevantne promjene u vezi s plovilom (ime plovila, registracija, motori, pogon itd.) kao i u vezi s njegovim osobnim podacima (adresa, e-po\u0161ta, suvlasnik itd.). Potpisom pristupnice ili online prijavom \u010dlan daje privolu da njegove osobne podatke SH smije koristiti za unos u zbirku osobnih podataka i njihovo daljnje obra\u0111ivanje, a sa svrhom ostvarenja \u010dlanskih prava i pogodnosti, vo\u0111enja izlaznih ra\u010duna te u marketin\u0161ke svrhe. SH se obvezuje osobne podatke obra\u0111ivati sukladno Zakonu o za\u0161titi osobnih podataka.<\/p>\n

    IZMJENA – UVJETA POSLOVANJA I CJENIKA<\/h3>\n

    <\/p>\n

    \u010clanak 12<\/h4>\n

    SH zadr\u017eava pravo izmjene postoje\u0107ih odnosno izrade novih op\u0107ih uvjeta poslovanja i cjenika te iste primijeniti na postoje\u0107e \u010dlanove. O svim novim ili izmijenjenim op\u0107im uvjetima poslovanja ili promjeni cijena svi \u010dlanovi \u0107e biti obavije\u0161teni putem e-po\u0161te ili pismeno. Smatrat \u0107e se da je \u010dlan prihvatio nove ili izmijenjene uvjete poslovanja odnosno izmjene cjenika smatra ako se unutar 60 dana od dana zaprimanja spomenute pismene obavijesti nije izjasnio suprotno.<\/p>\n

    IZVANREDNO PRAVO RASKIDA UGOVORA<\/h3>\n

    <\/p>\n

    \u010clanak 13<\/h4>\n

    Postoje\u0107i \u010dlanovi imaju pravo raskinuti postoje\u0107i ugovorni odnos putem pismene izjave bez navo\u0111enja razloga u roku od 60 dana od primitka pismene obavijesti o promjeni cijena.<\/p>\n

    ZAVR\u0160NE ODREDBE<\/h3>\n

    <\/p>\n

    \u010clanak 14<\/h4>\n

    Za pravne sporove koji proizlaze iz ugovornog odnosa izme\u0111u SH-a i \u010dlana ili njegovih pravnih nasljednika nadle\u017ean je nadle\u017eni sud za Traunkirchen. Za ugovorni odnos izme\u0111u SH-a i \u010dlana primjenjuje se, osim ako je druk\u010dije propisano Konvencijom UN-a o ugovorima o me\u0111unarodnoj prodaji robe i upu\u0107uju\u0107im odredbama na strano pravo, austrijsko pravo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Status: 01.01.2025 OP\u0106I UVJETI SEAHELP \u010cLANARINA UVODNE ODREDBE \u010clanak 1 Ovim Op\u0107im uvjetima ure\u0111uju se odnosi izme\u0111u Sea Help GmbH (u daljnjem tekstu SH) i aktivnih \u010dlanova (u daljnjem tekstu \u010clan) te ostalih ugovornih partnera. Primjenjuju se ovi i poni\u0161tavaju svi dosada\u0161nji uvjeti poslovanja. \u010clan mo\u017ee biti fizi\u010dka ili pravna osoba bez obzira na prebivali\u0161te […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9325","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sea-help.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9325","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sea-help.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sea-help.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sea-help.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sea-help.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9325"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sea-help.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9325\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63401,"href":"https:\/\/www.sea-help.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9325\/revisions\/63401"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sea-help.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}