Chiamata di emergenza

Come aiutiamo e cosa deve fare l’abbonato Sea Help?

Hai verificato di avere un problema con il motore e non riesci a riavviarlo.

Segnati le coordinate

Scrivi le coordinate GPS:

Longitudine e Latitudine

Tramite la App di Sea Help è tutto più semplice Sea-Help App !

Chiama Sea Help

Chiama la Centrale Sea Help/24h:

Linea emergenza Area Centrale (Mar Adriatico):

00 385 919 112 112

 

Linea Emergenza Area Nord e Sud
(Mar Baltico, Olanda e Spagan)

00 800 112 00 112

 

Se non hai copertura telefonica,
chiama Sea Help sul canale 16.

Se Sea Help non ti sente (puoi non avere abbastanza raggio di trasmissione), chiama Trieste Radio, Rijeka Radio, Spalato Radio o Palma Radio e chiedi di essere messo in contatto con Sea Help.

 

Tipo di problema

  • Quale problema hai avuto?
  • C’è qualche ferito a bordo?
  • Comunica la posizione (Latitudine e Longitudine come riportato sul gps)
  • Sei all’ancora o in marina?
  • Sei alla deriva verso il mare aperto? Sei alla deriva verso la costa?
  • Sei abbonato Sea Help?

La prioritä di intervento viene decisa in base alle informazioni fornite.

L´arrivo dell´unitä di SeaHelp dipende dalla esatta posizione fornita.

Prossimo passo

Attirare l’attenzione una volta che la barca Sea-Help si sta avvicinando!

  • Mostra la tua tessera di abbonamento ai Capitani di Sea Help!
  • Se chiedi servizi aggiuntivi a pagamento, ti verrà fornito il preventivo e potrai accettarlo o meno.
  • Modalità di pagamento accettate: Contanti o POS (bancomat e carta di credito Master, Visa AEX)

Selezione della rete:

Se ti trovi sotto rete Croata, puoi chiamare direttamente il numero 0919 112 112

Il numero 00 800 112 00 112 è una “Linea globale gratuita” e significa che sarai connesso direttamente al Centro di Controllo dei seguenti Paesi.

Non ci sono costi aggiuntivi sulla “Linea globale gratuita”.
Se ti trovi soto rete Danese, Polacca, Olandese o tedesca, sarai direttamente connesso con il Centro di Gromtiz, per l’Area Nord. Se ti trovi sotto rete Francese o Spagnolòa, sarai connesso direttamente con il Centro di Palma, per l’area Sud. Se sei sotto rete italiana, sarai connesso direttamente con il Centro di Punat, per l’area Centrale. (attualmente non c’è tale servizio per la Croazia, Slovenia e Montenegro – Ci stiamo attivando).

Il nostro Staff parla Tedesco, Inglese, Croato, Spagnolo e Italiano.

0 Condivisioni