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Llamada de emergencia por accidentes de barcos y yates.

Hacer una llamada de emergencia correctamente

Cómo se proporciona la ayuda y qué deben hacer los miembros de Sea-Help?

La aplicación SeaHelp con la función de llamada de emergencia está disponible sin excepción para todos los patrones, independientemente de si son miembros o no. La única diferencia entre miembros y no miembros: el costo de uso. Si bien casi todos los servicios de SeaHelp son gratuitos para los miembros (dependiendo del estado de la membresía que hayan reservado), las solicitudes de ayuda de los no miembros solo se pueden procesar para el reembolso de los costos especificados en la lista de precios de SeaHelp para el esfuerzo respectivo. SeaHelp le recomienda que se registre para obtener una membresía.

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Hacer una llamada de emergencia

Rápido y confiable con la aplicación SeaHelp

Para hacer esto, mueve el botón rojo de emergencia (SOS) de la aplicación SeaHelp de izquierda a derecha y también confirma la llamada de emergencia enviando el mensaje SMS de emergencia. Se envía automáticamente un SMS * de emergencia al centro de operaciones SeaHelp, que contiene y transmite tanto el número de teléfono celular como los datos de la posición actual.

Un empleado de SeaHelp del centro de operaciones llama de inmediato para obtener una visión general de la situación. Dependiendo de los requisitos, un bote de la misión SeaHelp se desconectará y / o se iniciarán de inmediato otras medidas necesarias.

Puede encontrar más información (instalación y función) sobre la aplicación SeaHelp aquí.

Próximos pasos

ayudar con nosotros

Prepárese para la llegada del barco de emergencia SeaHelp:

  • Llama la atención cuando el bote de emergencia SeaHelp se acerque a ti.
  • Proporcione su número de membresía SeaHelp si es posible.
  • Muestra los documentos de tu barco a las fuerzas de SeaHelp.
  • Si se requieren servicios que no están incluidos en el paquete de membresía que ha reservado, infórmenos primero los costos.
  • Pague solo después de recibir una factura de SeaHelp.
  • Posibles métodos de pago: efectivo, tarjeta de crédito (Master, Visa, AMEX)
* Los costos dependen de su operador de telefonía móvil.

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