SeaHelp Pannendienst auf See - Logo black-red
Nouzové volání při lodních nehodách

Jak správně odeslat nouzové volání

Jak bude vypadat pomoc a co musí členové SeaHelp udělat?

Aplikace SeaHelp s funkcí nouzového volání je bez výjimky k dispozici všem skipperům ať už mají nebo nemají členství. Jediný rozdíl mezi členy a nečleny: cena za zásah. Zatímco pro členy SeaHelp je naprostá většina služeb souvisejících se zásahem na moři zdarma, u nečlenů budou tyto služby zpoplatněny podle platného ceníku. SeaHelp proto doporučuej uzavřít odpovídající členství.

Play Video
Odeslat nouzové volání

Rychle a spolehlivě se SeaHelp aplikací

Přesunutím červeného tlačítka (SOS) zleva doprava a potvrzením zpětného volání od SeaHelp přivoláte pomoc. Odesláním zprávy z aplikace zároveň do centrály SeaHelp odesíláte i svou polohu a své telefonní číslo.

Ve zpětném volání z centrály SeaHelp se dispečer ujistí o správnosti odeslané zprávy a bude se ptát na situaci. Podle potřeby pak zároveň vyjíždí zásahová loď SeaHelp a/nebo jsou přijata další opatření.

Další informace (instalace a funkce) o aplikaci SeaHelp najdete zde.

Další kroky

Pomozte nám!

Připravte se na příjezd lodě Seahelp:

  • Upozorněte na sebe, jakmile se loď SeaHelp dostane do vaší blízkosti
  • Pokud možno sdělte posádce lodě SeaHelp vaše členské číslo
  • Ukažte posádce lodě SeaHelp vaše lodní dokumenty
  • Budou-li potřeba služby, které nejsou obsaženy ve vámi zvoleném typu členství, nechte si nejprve vyčíslit náklady.
  • Plaťe pouze oproti vydanému účtu společnosti Seahelp.
  • Platební možnosti: hotovost, Kreditní karta (Master, Visa, AMEX)
* Cena je odvislá od vašeho mobilního operátora.