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Chiamata di emergenza per incidenti in barca e yacht

Effettuare correttamente una chiamata di emergenza

Come viene fornita l'assistenza e cosa devono fare gli abbonatii di Sea-Help?

L’app SeaHelp con la funzione di chiamata di emergenza è disponibile senza eccezioni per tutti gli skipper, indipendentemente dal fatto che abbiano o meno un abbonamento. L’unica differenza tra abbonati e non: il costo d’i intervento. Mentre quasi tutti i servizi SeaHelp sono gratuiti per gli abbonati (a seconda dello stato dell’iscrizione che hanno sottoscritto), le richieste di aiuto da parte di non abbonati possono essere eseguite previa accettazione del listino prezzi SeaHelp. SeaHelp ti consiglia l’abbonamento.

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Effettuare una chiamata di emergenza

Veloce e affidabile con l'APP SeaHelp

Per fare ciò, si sposta il pulsante rosso di emergenza (SOS) dell’app SeaHelp da sinistra a destra e successivamente conferma inviando il messaggio SMS di emergenza. Un SMS di emergenza * viene inviato automaticamente al centro operativo SeaHelp, che contiene e trasmette sia il numero di cellulare sia i dati della posizione corrente.

Un dipendente SeaHelp del centro operativo chiama immediatamente per avere una panoramica della situazione. A seconda dei requisiti, una barca di intervento SeaHelp mollerà gli ormeggi e/o verranno immediatamente avviate ulteriori misure necessarie.

Ulteriori informazioni (installazione e funzioni) sull’APP SeaHelp sono disponibili qui.

I prossimi passi

Aiutaci!

Preparare l’arrivo della barca di intervento SeaHelp:

  • Attira l’attenzione su di te quando l’imbarcazione di intervento SeaHelp ti si avvicina.
  • Fornisci il tuo numero di abbonamento SeaHelp se possibile.
  • Mostra i documenti della tua barca all’equipaggio di SeaHelp.
  • Se sono richiesti servizi non inclusi nel pacchetto di abbonamento che hai prenotato, comunicacelo prima.
  • Paga solo dopo aver ricevuto una fattura SeaHelp.
  • Metodi di pagamento possibili: contanti, carta di credito (Master, Visa, AMEX)
* I costi dipendono dal tuo operatore di telefonia mobile.

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