СИГНАЛ БЕДСТВИЯ ПРИ АВАРИИ СУДНА

Как осуществляется помощь, и что должны сделать члены SeaHelp?

Представьте, что вы обнаружили проблему с двигателем. Двигатель перегрелся и не заводится.

Запишите свою позицию по GPS

Запишите свою точную позицию по GPS:

Степень длины и ширины.

При полном сбое вашей системы (например, повреждение аккумулятора) к вас уже будет записано местоположение.

С бесплатным приложением SeaHelp это еще проще!

Позвонить в SeaHelp

Позвоните на круглосуточную горячую линию SeaHelp:

Горячая линия области центр (Адриатика)

00 385 919 112 112

 

Горячая линия областей север/юг
(Балтийское море/Голландия/Испания)

00 800 112 00 112

 

Если у вас нет мобильного сигнала,
вызовите передатчиком VHF канал 16 SeaHelp.

Если SeaHelp не отвечает (у VHF недостаточный радиус действия), позвоните в Radio Rijeka или Radio Split, Radio Kiel или Radio Palma и спросите SeaHelp.

Определите проблему

  • Какая у вас проблема?
  • Кто-нибудь получил ранения?
  • Укажите свою позицию (длина и ширина в соответствии с GPS).
  • Вы на якоре или в порту?
  • Плывете в открытом море?
  • Вас несет к берегу?
  • Вы член SeaHelp?

В зависимости от ответов на эти вопросы будет определен Ваш приоритет!

Оперативное судно SeaHelp прибудет к Вам.

Следующие шаги

Когда судно SeaHelp приблизится к вам, предупредите о себе! 

  • Покажите капитану SeaHelp свою членскую карточку и документы на судно.
  • Если потребуются дополнительные услуги, узнайте заранее их стоимость.
  • Платите только после выдачи счета SeaHelp.
  • Способы оплаты: НАЛИЧНЫМИ или кредитной картой (Master, VISA, AEX)

Выбор сети:

Если вы подключены к одной из хорватских сетей, вы можете позвонить напрямую 0919 112 112.

Номер звонка 00 800 112 00 112 – «Global Freeline Nummer», что означает, что в перечисленных ниже странах вы дозвонитесь непосредственно в соответствующий центр операций SeaHelp.

За «Global Freeline Nummer» с Вас не взимаются никакие сборы (плата за звонок или плата за роуминг).
Если вы подключены к голландской, немецкой, датской или польской сети, вы дозвонитесь непосредственно в центр операций СЕВЕР в Грёмице.
Если вы подключены к французской и испанской сети, вы дозвонитесь непосредственно в центр операций ЮГ в Пальме.
Если вы подключены к итальянской сети, вы дозвонитесь непосредственно в центр операций ЦЕНТР в Пунат.
(К сожалению, еще нет «Global Freeline Nummer» в Хорватии, Словении, Черногории – мы все еще пытаемся улучшить эту услугу).

Персонал службы поддержки говорит на немецком, английском, хорватском, испанском и итальянском языках.

БЕСПЛАТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ

100% срочная помощь. Ваша аварийная служба на море.

Круглосуточная горячая линия

АДРИАТИКА ..... 00385 919 112 112
БАЛЕАРСКОЕ / БАЛТИЙСКОЕ МОРЕ ....... 00800 112 00 112

100% срочная помощь.
Ваша аварийная служба на море.

АДРИАТИКА ..... 00385 919 112 112

БАЛЕАРСКОЕ / БАЛТИЙСКОЕ МОРЕ ....... 00800 112 00 112

100% срочная помощь.
Ваша аварийная служба на море.

АДРИАТИКА: 00385 919 112 112
БАЛЕАРСКОЕ / БАЛТИЙСКОЕ МОРЕ: 00800 112 00 112